DOTOVANEPNEU.CZ

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.dotovanepneu.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).

1. Jak nakupovat
Nakupovat v našem e-obchodě je tak jednoduché, že to zvládne každý uživatel.

• Na hlavní stránce internetového obchodu www.dotovanepneu.cz si zadejte do vyhledávače pneumatiku, kterou právě hledáte.
• Po stisknutí tlačítka "Vyhledat" se Vám zobrazí výpis pneumatik na Vámi požadované rozměry.
• Po vybrání vhodné pneu stačí stisknout tlačítko "koupit".
• Tyto pneumatiky se Vám vloží do košíku, do kterého se dostanete právě stisknutím tlačítka "koupit". Zde si zvolí počet kusů, které si přejete objednat.
• Dále si zvolíte způsob dodání a vyplníte dodací adresu. Pokud se vaše doručovací adresa liší od fakturační adresy, zaškrtnete příslušnou kolonku a vyplníte doručovací adresu.
• Jakmile dokončíte tuto objednávku stiskněte tlačítko „Odeslat objednávku“ vaše objednávka bude odeslána.
• Vaše objednávka bude zpracována naším systémem a bude Vám odeslán potvrzovací e-mail o přijetí objednávky

Pokud Vám bude cokoli nejasné, neváhejte nás kontaktovat emailem na adresu: info@dotovanepneu.cz , nebo na hotline: +420 774 422 692

2. Objednávka a uzavření smlouvy:

• Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.dotovanepneu.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jakož i reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí.
• Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
• Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
• Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
• Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.

3. Dodací podmínky:

• Vámi objednané zboží bude expedováno nejpozději do 7 až 10 pracovních dnů po přijetí objednávky. Pokud bude z neznámých důvodů špatná dostupnost Vámi vybraných pneu, budete o tomto problému informováni naším pracovníkem, který Vás informuje o dostupnosti, nebo se Vám pokusí vybrat jinou vhodnou alternativu. V hlavní sezóně prosíme o strpení. Termíny dodání pneumatik se mohou prodloužit.
• Zboží bude expedováno obchodním balíkem prostřednictvím České pošty. Poštovné a balné je zdarma.
• Do nabídky, mezi klasické pneumatiky, jsme zařadili i těžké nákladní pneumatiky. Dopravu těchto pneu zajišťujeme vlastní dopravou po celé ČR a SR a dopravné u těchto pneumatik je smluveno vzdáleností, to znamená, že doprava NENÍ ZADARMO! Pneumatiky vlastní mnoho certifikátů, včetně normy ISO 9001:2000.
• V případě nevyzvednutí zboží objednatelem, je objednatel povinen uhradit odesílateli částku 200Kč za poštovné.

4. Reklamace:

• Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem Internetového obchodu www.dotovanepneu.cz a právním řádem platným v ČR.
• Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek reklamačního řádu na adrese info@dotovanepneu.cz
• Dopravce neručí za špatně zabalené zásilky. Výrobce obvykle neuznává záruku u zboží poškozeného při přepravě, i když se závada projevila před transportem. Dále viz reklamační řád.

5. Odstoupení od kupní smlouvy:
Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Náklady na transport nese zákazník. Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku převodním příkazem.

6. Odstoupení od kupní smlouvy:
Jak postupovat při reklamaci?

• Kupující je povinen neprodleně po převzetí zásilky její obsah důkladně prohlédnout a o všech zjištěných vadách nejpozději do 3 dnů prodávajícího informovat na email: info@dotovanepneu.cz, nebo telefonicky na +420 774 422 692.
• Prodávající se zavazuje nejpozději do 2 pracovních dnů po obdržení reklamace reagovat na reklamaci kupujícího s vyjádřením o přesném postupu jejího vyřízení.
• K reklamaci je nutné předložit následující dokumenty: kopii daňového dokladu (faktura), průvodní dopis o důvodu reklamace a poškozený titul. V průvodním dopise musí být zmíněno, co konkrétně je předmětem reklamace a jakým způsobem (poštovní poukázkou na adresu kupujícího) požadujete vrácení peněz za poškozený titul . Zmíněné dokumenty spolu s poškozeným titulem je nutné poslat na adresu sídla firmy: Euroline CZ, Palackého náměstí 86, 386 01 Strakonice.
• Prodávající nepřebírá odpovědnost za poškození zásilky vzniklé dopravou.
• Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit písemně (e-mailem) do 5 dnů od převzetí zboží. V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné vady. Popsat, o jaké vady se jedná a jak se projevují. Písemné oznámení kupující odešle do sídla prodávajícího.
• Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

7. Ochrana osobních údajů:
Provozovatel internetového obchodu www.dotovanepneu.cz se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně. Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím. Vaše osobní údaje jsou využity výhradně za účelem realizace objednaných služeb (např. dodání výrobků) a slouží také pro provedení nezbytných účetních operací, vyhotovení daňového dokladu nebo identifikaci Vaší platby učiněnou bankovním převodem.